Det finns några saker som du kan kontrollera om beställningscentralen säger att de inte hittar något tillstånd på patienten:
- Kontrollera att du ringt till rätt beställningscentral. Det finns en beställningscentral för taxi, telefonnummer 077 570 00 57, och en för rullstolstaxi, telefonnummer 077 670 01 67.
- Kontrollera att sjukresekortet giltigt. Annars måste ett nytt sjukresekort registreras.
- Ibland är det så att beställningscentralen gör fel när de söker fram tillstånden, ring tillbaka och försök igen eller gör beställningen via Internet (Mina Sidor).